上次去上海聽課,一個(gè)歐洲的醫(yī)學(xué)教授給我們上課。他從歐洲到達(dá)上海的時(shí)間是凌晨四點(diǎn)左右,來到醫(yī)院是五點(diǎn),沒有直接去賓館休息,一句中文一句英文的說要去醫(yī)院看看,說是要看看中國(guó)的醫(yī)院是什么樣子。然后醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)就陪著他去了上海某某醫(yī)院(為了避免打廣告,這里隱去醫(yī)院的名字)。
講課的時(shí)間定在九點(diǎn),主持人說完之后教授走上講臺(tái)就說:你們中國(guó)醫(yī)生就是厲害,凌晨四五點(diǎn)還有那么多病人要看。旁邊的主持人解釋說,這是他們?cè)谂抨?duì),醫(yī)生都還沒有上班。教授說,這是你們醫(yī)院醫(yī)生明天要看的病人么?主持人說還不止,這只是一小部分,還有很多人在路上。教授聽完,說,你們中國(guó)醫(yī)生就是厲害。一天看的病人夠我們一個(gè)月看的了。
中國(guó)醫(yī)生永遠(yuǎn)都處在“ON”的狀態(tài)——多少醫(yī)生睡覺都不關(guān)機(jī)?
依我看,當(dāng)今幾個(gè)大國(guó)中還在努力看病的只有部分德國(guó)醫(yī)生,香港醫(yī)生,美國(guó)醫(yī)生和當(dāng)下所有的中國(guó)醫(yī)生。德國(guó)醫(yī)生正在變懶,也學(xué)會(huì)鄰居法國(guó)不停罷工。香港因?yàn)槭苡?guó)殖民的影響,醫(yī)生整體自我維權(quán)意識(shí)很強(qiáng),弄得不開心就把白大褂一脫走上街頭坐在行政長(zhǎng)官的官邸前進(jìn)行抗議。美國(guó)醫(yī)生其實(shí)多數(shù)看病效率也很低,一個(gè)上午就看五六個(gè)病人,超過十個(gè)估計(jì)就嚷著工作壓力大了。
中國(guó)的醫(yī)學(xué)生要想找到一份好工作,招聘簡(jiǎn)歷上需要明確寫明:“能夠吃苦耐勞,任勞任怨”的字眼。上次同事去找工作,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)就問他能不能吃苦。同事是城里人,從小到大就不知道苦是怎么吃的,唯一吃的最大的苦就是過年的時(shí)候連值三天班。所以醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)還沒說完,同事就跑回來了。
過去幾十年里,中國(guó)的醫(yī)務(wù)人員干起活來用一個(gè)字形容是“快”,兩個(gè)字是“很快”,三個(gè)字是“快如風(fēng)”。即使這樣,你會(huì)發(fā)現(xiàn)中國(guó)大部分的醫(yī)務(wù)人員生活過得依然很艱辛。
幾十年前,國(guó)家基礎(chǔ)差,底子薄,財(cái)庫(kù)里的錢只能夠用在國(guó)家建設(shè)上,根本就沒有多余的錢來支付醫(yī)務(wù)人員的工資。所以國(guó)家進(jìn)行改革,要醫(yī)院自負(fù)盈虧,醫(yī)務(wù)人員的工資也都算在醫(yī)院頭上,和國(guó)家基本沒有什么關(guān)系。醫(yī)院沒有辦法,窮極思變,也只好進(jìn)行變通。變通到現(xiàn)在,發(fā)現(xiàn)只有三個(gè)辦法可以盈利,一個(gè)是提高診療費(fèi)和藥費(fèi);一個(gè)是提高病床使用率;最后一個(gè)是通過影像學(xué)和實(shí)驗(yàn)室的檢查。
低診療費(fèi)是一項(xiàng)惠民工程,決定權(quán)輪不到醫(yī)院的手里。藥品費(fèi)用是由食品藥品監(jiān)督局,發(fā)改委,衛(wèi)計(jì)委和物價(jià)局等幾大部門拍案的,醫(yī)院連個(gè)決定權(quán)的影子都看不到。幾大部門也知道不給醫(yī)院一點(diǎn)實(shí)權(quán),醫(yī)院注定活不下去,所以允許醫(yī)院進(jìn)行一點(diǎn)變通。全國(guó)所有的醫(yī)院幾乎都靠著這一點(diǎn)變通支付了醫(yī)務(wù)人員的工資,改建了諸多新院,同時(shí)順帶把十三億人的病都給看了一遍。
中國(guó)的病人進(jìn)了醫(yī)院,感覺永遠(yuǎn)都在做檢查,永遠(yuǎn)在抽血。在這個(gè)醫(yī)院做的所有檢查到了上級(jí)醫(yī)院,上級(jí)醫(yī)院的醫(yī)生看都不看,必須要重新做。上級(jí)醫(yī)院的解釋是,下級(jí)醫(yī)院做的你不知道正不正確,如果因?yàn)闄z查做的不夠結(jié)果出事了,我們醫(yī)院擔(dān)不起。這事怪不了醫(yī)院和醫(yī)生。上次和一個(gè)附屬大學(xué)的醫(yī)生聊天,他說就是因?yàn)橄嘈帕讼录?jí)醫(yī)院的結(jié)果,少給病人做了一些檢查。病人出院之后半個(gè)月突發(fā)心梗死掉了,家屬把醫(yī)院告到醫(yī)院,說是誤診,醫(yī)院賠了九十多萬(wàn)。
中國(guó)所有的大醫(yī)院,只要是能夠說得上來的,病人住院時(shí)間很少超過兩個(gè)禮拜。很多外科病人是當(dāng)天住院,第二天就可以回家了。內(nèi)科的慢一天,但是超不過兩周。到了十天左右,一般情況下不管怎么樣都要出院,除非病情特別重,那只能去ICU。這也不能怪醫(yī)生,這是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下的死命令。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)你也不能罵,因?yàn)樗紤]所有員工的生計(jì)問題。你一個(gè)病人住個(gè)個(gè)把月,花了幾千塊錢,醫(yī)保還限額,那醫(yī)院只能倒閉,最后所有的人都受傷。
所有大醫(yī)院的床位永遠(yuǎn)都不夠用,永遠(yuǎn)在擴(kuò)張,也永遠(yuǎn)都在周轉(zhuǎn)中。大醫(yī)院的醫(yī)生為什么那么忙?因?yàn)樗獎(jiǎng)?chuàng)收,醫(yī)院每年給他定額,完成不了要扣自己的獎(jiǎng)金。所以他也沒辦法,只能夠永遠(yuǎn)在收病人,永遠(yuǎn)在手術(shù)。中國(guó)的病人也都相信,甚至是迷信大醫(yī)院的醫(yī)生,大病小病都往大醫(yī)院里面沖,這樣病人有需要,大醫(yī)院又要?jiǎng)?chuàng)收,一來二去,你看中國(guó)所有的大醫(yī)院幾乎都是病滿為患,加床都能夠加到廁所里。
即使病床加到廁所里,中國(guó)的醫(yī)生這么能干,大多時(shí)候連吃飯都顧不上,永遠(yuǎn)在路上,但是為什么收入?yún)s一直提不上去?這里面有政策原因,有市場(chǎng)原因,也有我們醫(yī)生的原因。中國(guó)從成立之初到現(xiàn)在進(jìn)行的很多改革基本上和提高醫(yī)生的待遇沒有關(guān)系。市場(chǎng)嘛,中國(guó)的醫(yī)院是走市場(chǎng)的,但是現(xiàn)在混成這個(gè)樣子,每個(gè)醫(yī)院都貸款建新院,欠薪買藥,甚至有的還欠醫(yī)務(wù)人員的薪資。市場(chǎng)走不通,國(guó)家也不可能讓醫(yī)院真正的走向市場(chǎng)。莆田系就是市場(chǎng)化的一個(gè)例子,害國(guó)害民,坑人不淺。那另一個(gè)原因就是我們醫(yī)生的問題。中國(guó)的醫(yī)生太低下,一個(gè)門診費(fèi)幾塊錢,還不夠買一斤雞蛋的。一個(gè)寵物門診現(xiàn)在都漲到兩三百了,一個(gè)醫(yī)生一天的門診費(fèi)用還不如人家看一個(gè)寵物。簡(jiǎn)直就是在諷刺當(dāng)下進(jìn)行的所有醫(yī)改。同時(shí),中國(guó)的病人也有很多不把醫(yī)生當(dāng)做醫(yī)生來看,誰(shuí)都可以使喚醫(yī)生。一個(gè)口干,醫(yī)生再忙都要去看看。吃飯咬到舌頭了,醫(yī)生不去看看絕對(duì)不可以。不去看,說你醫(yī)生沒有人性,沒有醫(yī)德,要去投訴你,去看了發(fā)現(xiàn)什么事都沒有。有的病人大晚上睡不著覺,非要看下醫(yī)生才可以。大半夜的,你好不容易才睡著就被護(hù)士站的電話吵醒,說某床病人非要看一下醫(yī)生,不然不行。中國(guó)的醫(yī)生永遠(yuǎn)都在路上,你說中國(guó)醫(yī)生能不猝死倒也是奇跡。
中國(guó)的醫(yī)改在官方眼里永遠(yuǎn)都是成功的。國(guó)家減少了財(cái)政投入,病人的負(fù)擔(dān)進(jìn)一步降低,醫(yī)生的收入也增加了不少,幾乎達(dá)到了三方共贏的局面。這種感覺就像是四個(gè)人打麻將,結(jié)果四個(gè)人都贏了。那誰(shuí)輸了?估計(jì)是桌子。
打蛇打七寸,擒賊要擒王。不能夠打蛇打在蛇尾巴上了卻還說我抓住了蛇的命脈,這么不認(rèn)真,那蛇早晚都要反咬一口。同樣的道理,改革總是改這改那,不去增加醫(yī)務(wù)人員的陽(yáng)光工資,讓他們獲得體面的收入,再怎么改我看都不會(huì)成功?偸窍胫尣∪藵M意,不尋求臨床一線的意見,那病人怎么可能會(huì)滿意?六六老師就說過這個(gè)道理,醫(yī)生不好過,你以為病人會(huì)好過么?所以,我們的改革就像打蛇一樣,明明打到了尾巴,卻非要說打到了蛇的七寸,明明抓住的是鹿,卻非說是馬。這樣怎么能行呢?
中國(guó)當(dāng)下進(jìn)行醫(yī)改的人并不是學(xué)歷能力不夠,也不是沒有意識(shí)到這些問題。而是因?yàn)槿狈?shí)事求是的精神,總是忽略醫(yī)務(wù)人員最基本的訴求。這些年來,每年都在說要提高醫(yī)務(wù)人員的待遇,說到現(xiàn)在,我感覺醫(yī)務(wù)人員永遠(yuǎn)都在拖國(guó)家的后腿。
根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局2015年發(fā)布的年度統(tǒng)計(jì)報(bào)告,第十一項(xiàng)、衛(wèi)生和社會(huì)服務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)告中可以知道,全國(guó)醫(yī)師的人數(shù)中衛(wèi)生技術(shù)人員為739萬(wàn)人,其中執(zhí)業(yè)醫(yī)師和執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師282萬(wàn)人,F(xiàn)在過了兩年,估計(jì)執(zhí)業(yè)醫(yī)師和助理加在一起差不多300萬(wàn)左右。三百萬(wàn)醫(yī)生要負(fù)擔(dān)起十三億人的醫(yī)療,這相當(dāng)于一個(gè)醫(yī)生要對(duì)應(yīng)433.3個(gè)人。即使按照八百萬(wàn)衛(wèi)生技術(shù)人員來算,也相當(dāng)于一個(gè)衛(wèi)生技術(shù)人員對(duì)應(yīng)162.5個(gè)人。
中國(guó)醫(yī)生如此稀缺,為什么待遇卻還上不去?
中國(guó)醫(yī)生能干,能吃苦,有欲望還服從管理,會(huì)看病而且效率幾乎是世界第一。只要給他們定一個(gè)小目標(biāo),比如說看完全世界六十億人民的病就給漲工資。我敢說中國(guó)的醫(yī)生一定能夠提前完成任務(wù)。