撤銷(xiāo)醫(yī)療事業(yè)部
“對(duì)沒(méi)有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品該撤就撤，該關(guān)就關(guān)，該并就并。”百度董事長(zhǎng)李彥宏2月7日表示。隨后兩天，百度通過(guò)內(nèi)部信的方式確認(rèn)裁撤醫(yī)療事業(yè)部。不過(guò)，百度方面并未透露裁撤后是否涉及合并部門(mén)以及相關(guān)部門(mén)人員的后續(xù)具體安排。
百度移動(dòng)醫(yī)療事業(yè)部成立于2015年1月，主要業(yè)務(wù)有通過(guò)O2O方式聯(lián)手國(guó)內(nèi)醫(yī)院推出掛號(hào)預(yù)約等。百度此前移動(dòng)醫(yī)療布局主要有三個(gè)方面：在線上問(wèn)診方面有百度醫(yī)生、拇指醫(yī)生、趣醫(yī)網(wǎng)、醫(yī)護(hù)網(wǎng)；醫(yī)藥電商方面有藥直達(dá)；智能設(shè)備方面有Dulife。
據(jù)了解，此次涉及裁撤的醫(yī)療事業(yè)部在百度內(nèi)部業(yè)績(jī)并不好看。除了內(nèi)部與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不足外，百度裁撤醫(yī)療事業(yè)部也不排除受去年“魏則西事件”等多起與醫(yī)療相關(guān)的事件影響。
業(yè)內(nèi)分析稱(chēng)，從部門(mén)裁撤傳言，到李彥宏回應(yīng)稱(chēng)，“并不是百度終止進(jìn)軍醫(yī)療領(lǐng)域，而是希望利用人工智能技術(shù)進(jìn)入醫(yī)療”，再到最終確認(rèn)，這雖然是百度一家公司的事，但其中反映的卻是移動(dòng)醫(yī)療行業(yè)的困境。
移動(dòng)醫(yī)療寒冬將至
2016年移動(dòng)醫(yī)療行業(yè)并不盡如人意。2016年8月，就醫(yī)160被傳裁員300人，并撤銷(xiāo)創(chuàng)新事業(yè)線；隨后尋醫(yī)問(wèn)藥網(wǎng)、好大夫在線也傳出大幅裁員的消息，且規(guī)模都在30%-50%。
雖然這些公司回應(yīng)稱(chēng)是人事調(diào)整與部門(mén)優(yōu)化，但有分析認(rèn)為，移動(dòng)醫(yī)療的寒冬已至�！霸诮�(jīng)歷爆發(fā)式發(fā)展和資本投資熱潮跑馬圈地之后，移動(dòng)醫(yī)療正經(jīng)歷一場(chǎng)資本寒冬。在盈利不如預(yù)期的情況下，通過(guò)優(yōu)化內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行裁員成為企業(yè)控制成本的最直接方式�！�
在好大夫在線創(chuàng)始人王航看來(lái)，現(xiàn)在移動(dòng)醫(yī)療邁入轉(zhuǎn)型階段，同時(shí)也在邁入新的發(fā)展階段。王航表示，目前移動(dòng)醫(yī)療行業(yè)存有大量泡沫，資本寒冬行業(yè)轉(zhuǎn)型會(huì)把這些泡沫慢慢擠掉，這對(duì)于整個(gè)移動(dòng)醫(yī)療行業(yè)來(lái)說(shuō)是好事�！昂瑏�(lái)了春天也就不遠(yuǎn)了。”
當(dāng)然，寒冬也反映出移動(dòng)醫(yī)療公司商業(yè)模式存在問(wèn)題，缺乏清晰的盈利方式。目前移動(dòng)醫(yī)療的轉(zhuǎn)型方向較為一致，即轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。不過(guò)，醫(yī)療戰(zhàn)略咨詢(xún)公司Latitude Health合伙人趙衡表示，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院不過(guò)是市場(chǎng)的過(guò)渡形態(tài)，難以成為未來(lái)發(fā)展的主流模式。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院困境難破
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院作為移動(dòng)醫(yī)療新模式，受到移動(dòng)醫(yī)療企業(yè)的熱捧，各企業(yè)均想抓住這根救命稻草。根據(jù)騰訊研究院、動(dòng)脈網(wǎng)·蛋殼研究院發(fā)布的《2016中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院白皮書(shū)》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“白皮書(shū)”）顯示，截至2016年11月，全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院數(shù)量已經(jīng)擴(kuò)充到36家，其中31家集中在今年開(kāi)業(yè)。
不過(guò)，目前互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院相關(guān)概念、監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)還是醫(yī)保接入都處于缺乏階段，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院能否成為移動(dòng)醫(yī)療盈利模式仍是未知。一位不愿具名的分析師表示，目前互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院確實(shí)會(huì)為移動(dòng)醫(yī)療企業(yè)帶來(lái)一些收入，但什么時(shí)候能夠盈利還很難說(shuō)。當(dāng)前蜂擁進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的現(xiàn)狀主要是市場(chǎng)沒(méi)有出路的表現(xiàn)，大家才會(huì)緊抓互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院這根稻草。
醫(yī)保接入是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院要突破的障礙。復(fù)旦大學(xué)醫(yī)院管理研究所所長(zhǎng)高解春曾表示，目前醫(yī)保實(shí)行總額預(yù)付，且醫(yī)保資金并不寬裕。對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院來(lái)說(shuō)，醫(yī)保能不能給一定的額度是發(fā)展的關(guān)鍵。
醫(yī)患資源如何能夠匹配，實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)發(fā)展也是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院需要考慮的問(wèn)題�；ヂ�(lián)網(wǎng)醫(yī)院必須在線下?lián)碛谢蛘吆献鲗?shí)體醫(yī)院，才可以在線上開(kāi)展業(yè)務(wù)。線下醫(yī)療機(jī)構(gòu)承載著互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院網(wǎng)上患者能夠在當(dāng)?shù)亟邮苤委煹闹匾饔�。因此，線下醫(yī)院的布局將成為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院重點(diǎn)發(fā)展領(lǐng)域。從理論上來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)能力可以覆蓋全國(guó)，但實(shí)際上部分患者在網(wǎng)上咨詢(xún)后需要到線下實(shí)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)治療的時(shí)候恐將會(huì)出現(xiàn)不匹配的情況。
另外，管理人才缺乏也是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院發(fā)展不得不面臨的問(wèn)題。分析認(rèn)為，不管是醫(yī)生還是線下公立醫(yī)院院長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)概念相對(duì)淡薄，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院想要實(shí)現(xiàn)盈利仍需要專(zhuān)業(yè)的管理人才，隨著互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院覆蓋面積不斷加大，此類(lèi)管理人才的需求會(huì)越發(fā)明顯。
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